데일카네기의 사람을 설득하는 12가지 방법
데일카네기의 사람을 설득하는 12가지 방법 1 논쟁에서 이길 수 있는 유일한 길은 논쟁을 피하는 것이다 2 상대방의 의견을 존중하라 상대방의 잘못을 말하지 마라 3 잘못했다면 재빨리 진심을 담아 인정하라 4 우호적인 태도로 시작하라 5 상대방이 곧바로 ‘예 그렇습니다’하고 말하도록 이끌어라 6 상대방이 이야기를 많이 하도록 기회를 주어라 7 상대방이 어떤 아이디어를 자신의 것이라고 여기게 내버려두라 8 다른 사람의 관점으로 상황을 보기 위해 진심으로 노력하라 9 상대방의 생각과 소망에 공감하라 10 더 고상한 동기에 호소하라 11 자신의 생각을 극적으로 표현하라 12 도전정신을 불러일으켜라
