[2020 삼성 TV 문제해결] TV 와 사운드바가 연결이 안돼요, 사운드바 음성이 끊겨요 (HDMI ARC, BT 연결 등)

★ 2020 삼성 스마트 TV 알기 쉬운 점검 가이드 ★ ★ 이제 모바일 앱으로도 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다 ( ★ 셋탑박스, 사운드바, 게임기, 공유기 등 여러 기기들을 TV 에 연결한 경우, TV 와 사운드바 간 연결이 원활하지 않을 수 있습니다 다음과 같이 해 보세요 1 HDMI(ARC)로 연결 했을 때 ① TV 와 사운드바 연결을 제외한 모든 제품의 연결선을 분리합니다 ② HDMI(ARC) 로 사운드 바만 다시 연결 합니다 사운드바만 연결했을때 정상적으로 소리가 나오지만, 셋탑 또는 게임기 등 추가적으로 다른 외부기기를 연결하여 문제가 다시 발생하는 경우는 외부기기간 간섭에 의해 발생하는 이슈이므로 해당 외부기기를 점검 받으시기 바랍니다 2 BT 등 무선으로 연결 했을 때 ① 사운드바와 공유기의 거리를 1미터 이상으로 둡니다 신호 간섭으로 음이 끊길 수 있습니다 ② 사운드바가 다른 기기에 연결되어 있는지 확인 해 보세요 ③ 사운드바 전원이 켜져있는지 확인해 보세요