환자들과 대화, 공감 잘하는 방법? 🌟 좋은 의사의 진료 커뮤니케이션 [2편]

"저는 원래 성격상 그런 거 잘 못합니다 🙄" "뒤에 환자 쫙~ 밀려있는데 언제 일일이 공감해요? 😭" 환자의 반응과 표현에 공감해주고 응대하는 것이 어려운 원장님을 위해! 지난 1편에 이어 [환자들과 대화 잘 할 수 있는 방법 Q&A 2편]을 준비했습니다 환자만족도가 가장 높은 커뮤니케이션 방법은 어떤 특징이 있는지, 실제로 의료진의 목소리에 대한 연구 결과는 어땠는지 영상으로 확인해보세요 00:00 지난 1편 이야기 00:16 환자와 라포형성 & 미러링하며 공감하기 02:50 너무 밝게 인사하면 만만하게 보일까요? 03:21 성의있는 말투로 말하기 03:56 목소리 톤과 의료소송 기록간의 관계 연구 ✅ 좋은 의사의 진료 커뮤니케이션 [1편] 보러가기 *이 영상이 유용하셨다면 '좋아요'와 '구독하기'를 눌러주세요! ─────────────── ※ 세마컨설팅 홈페이지 ※ 병원의 일하는 방법을 혁신합니다, 메디플로우 [저작권을 지켜주세요🙏] 세마컨설팅의 영상 콘텐츠는 유튜브 약관에 따른 공유(게시물 링크)는 가능하나 유튜브에서 제공하는 서비스 외의 무단 다운로드, 복제, 캡처, 변경 및 유포하는 것은 불가함을 안내드립니다 창작자의 고유한 권리를 존중하고 보호하는데 함께해 주시기 바랍니다 Copyright 2014-2022 ⓒ세마컨설팅 All Rights Reserved #의사커뮤니케이션 #의사진료스타일 #좋은의사 #세마컨설팅 #병원컨설팅 #병원CS #병원직원교육 #CS교육 #슬기로운병원생활 #슬기로운직장생활 #병원캠페인 #CS캠페인