[자막뉴스] 포인트도 '재산'...한 해 소멸된 적립금만 '100억 원대' / YTN

적립식 포인트는 상행위로 발생한 채권으로, 소비자의 재산입니다. 하지만 애써 모은 포인트가 사용되지도 못한 채 사라져 분쟁이 잇따르고 있습니다. 한국소비자원의 포인트 관련 소비자 피해 구제 사례는 매년 20~30% 늘어서 한 해 2백 건에 육박합니다. 공정거래위원회와 소비자원이 국민들이 많이 이용하는 업체의 50개 적립식 포인트 운영 실태를 조사한 결과 62%인 31개의 유효기간이 3년 이하로 짧았습니다. 롯데마트 스노우플랜, 탑텐 멤버십, 컬리멤버스, 이 3개는 6개월에 불과했습니다. 적립식 포인트 소멸 시효를 정한 법은 없지만 상법상 채권 소멸시효는 5년입니다. 이를 준용한 포인트는 19개, 38%에 불과했습니다. 또 92%인 46개 포인트가 유효기간이 지나 포인트가 소멸한다는 걸 사전에 알려주는 절차가 미흡했습니다. 소멸을 불과 15일, 20일 남겨놓고 알려주거나 이메일 한 곳으로만 알려주는 곳이 수두룩했고, 심지어 22%인 11개는 사전 고지 규정 자체가 없었습니다. 공정위는 업체들과 협의해 적립식 포인트 유효 기간을 3년~5년으로 늘리도록 했습니다. 또 소멸 고지 방법과 고지 기간을 늘리기로 했습니다. [이강수 / 공정거래위원회 소비자거래정책과장 : 포인트 유효기간 연장이 적용되는 시점은 개별 기업의 사정에 따라 단계적으로 적용할 계획이며 빠르면 올해 안부터, 늦어도 2026년부터 적립되는, 적립·발생되는 포인트부터 적용을 시작할 예정입니다.] 공정위는 한해 사라지는 포인트가 유통업 분야만 해도 130억 원이 넘을 것으로 추산된다며 미리 유효 기간을 확인해 사용할 것을 당부했습니다. YTN 이승은입니다. 영상편집 | 이정욱 디자인 | 전휘린 자막뉴스 | 정의진 안진영 ※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' [카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 [전화] 02-398-8585 [메일] [email protected] ▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202412... ▶ 제보 하기 : https://mj.ytn.co.kr/mj/mj_write.php ▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ ⓒ YTN 무단 전재, 재배포금지 및 AI 데이터 활용 금지