맨즈헤어샵 남자머리 전문 원장의 생각! 요즘 고객들 특징! 잘되는 샵 특징! / 잭터뷰

로운 원장의 잭터뷰! 요즘 고객들의 특징! 잘되는 샵의 특징! 개인적인 생각이니 참고만 하세요😄 요즘 고객님들은 불필요한 서비스를 원하지 않습니다 과도한 서비스 보다 내가 원하는 머리를 만족도 높게 받기를 더 원해요 그래서 1인 매장만 찾는 고객들도 많아지고 있죠 디자이너로서 서비스적으로 재방문을 단골을 만들어내려고 하기 보다 고객이 원하는 스타일을 퀄리티 높게 만족도 높게 만들어내면 고객은 무조건 다시 방문합니다 음료 과자 서비스는 이제 그만! 저는 시술중간에 음료 과자를 드리지 않아요 (먼저 달라고 하는 고객 제외) 대부분 불편해하기도 하고 먹을 시간도 애매하고 머리카락이 들어갈 수도 있고 그래서 차라리 셀프바를 만들어서 고객들이 편하게 먹을 수있게 만들어놨어요 오히려 고객님들의 만족도가 더 높구요 나가는 길에 가져갈수도 대기중에 먹을수도 지인들이 같이 와도 편하게 먹을 수있개 만들어 놓는게 더욱 좋은거같더라구요 #잭앤클리퍼#인터뷰#생각#맨즈헤어