한경희 죽제조기 건강식마스터 FAQ

안녕하세요 오늘은 한경희 죽 제조기 건강 마스터 FAQ (자주 묻는 질문)에 대해 자세히 설명 드리겠습니다 재료, 물의 양과 관련 FAQ Q 재료와 물은 어떻게 계량 해야 하며 레시피 용량대로 넣지 않았을 때 작동 자체가 안되는 건가요? A 재료와 물의 총량 1500ml 미만이어야 하며, 물의 양은 최소량700ml을 넣어 주셔야 타는 문제 없이 사용하실 수 있습니다 레시피와 내용물이 다르더라도 재료 3: 물 7 비율을 지켜 주세요 Q 죽이 잘 타요 A 물과 재료 비율 맞지 않는 경우 수분이 부족하여 죽이 탈 수 있습니다 물과 재료의 비율을 알맞게 계량하여 사용해 주시기를 바랍니다 Q 작동 후 20~30초 뒤에 꺼짐 혹은 삐삐 소리가 나고 작동이 멈췄어요 A ① 센서에 이물질이 묻어 있는지 확인 ②물 용량 1500ml 초과 되는지 확인 ③내용물이 바닥에 눌어 붙어 있는지 확인 후 다시 작동해 주시기를 바랍니다 Q 사용 시 거품이 새어 나와요 A 재료와 물 용량 맞지 않는 경우 거품 넘쳐 나올 수 있습니다 재료,물 용량 확인 후 재 사용해 주시기를 바랍니다 Q ①쌀이 갈리지 않고, ② 팥이 설 익어요 A ①선택된 모드가 ‘고은 죽’ 모드가 맞는지 확인해 주세요 (일반 죽☞쌀 갈리지 않음),(고운 죽☞쌀 갈림) ②물과 재료의 비율이 맞지 않는 경우 재료가 설익을 수 있습니다 Q 내용물의 분쇄정도 (크기) 에 따라서 조리시간의 차이가 있나요?? A 재료에 따라 시간차이가 발생될 수 있습니다 원활한 작동을 위해 재료를 최대한 잘게 썰어 넣어주세요 Q 한번 사용 했는데 바닥이 변색 되었어요 A 소량의 물을 넣고 사용하였을 경우 재료를 끓이는 도중 물이 모두 날아가 바닥이 타는 현상으로 반복적으로 재 사용 시 변색이 많아집니다 사용 용도에 맞는 재료 및 물의 양을 맞춰 사용해 주시기 바랍니다 Q 제품 작동종료 후 어떤 제품은 전체 버튼 램프가 깜박거리거나 선택 버튼 램프만 깜박거리는데 둘 다 정상 작동일까요? A 작동 완료 후 알람이 1분간 지속되며, 램프가 깜박거립니다 재료에 따라 작동 중 제품 바닥이 눌러 붙어 있는 경우가 있는데, 이 때 안전장치가 동작 되어 소리 없이 램프가 꺼졌다가 전체가 켜지게 됩니다 이와 같은 경우 재료, 물 용량을 확인 후 재사용 해주시기를 바랍니다 Q 불린 쌀 작은 컵1컵, 잘게 썬 단호박 조금, 불린 팥 작은 컵 1컵, 물은 수위표시선에 맞춰서 넣었으나 죽이 탔어요 A 본 제품의 레시피 중 고은미음 외 불린 쌀을 사용하지 않습니다 불린 쌀은 고은 죽을 만들 경우에만 사용해 주시기를 바랍니다 Q 추가 재료를 사용 중간에 넣을 수 있나요? A 시작 직후는 정지버튼을 눌러 재료를 추가로 넣을 수 있으나, 제품 가열 중 추가 재료를 넣으면 오작동 발생할 수 있습니다 가열이 시작되면 제품의 뚜껑 개봉을 지양해 주시기를 바랍니다 이 외 더 궁금하신 있으시다면 더케이코리아 상담센터 070-5226-1114 또는 ‘더케이코리아’ 카카오톡 친구추가를 통해 더 자세한 상담 받아 보실 수 있습니다 감사합니다 'TKK' 의 더 많은 정보가 궁금하실 땐👇👇 ▶ 더케이코리아 스마스스토어 : ▶ 더케이코리아 공식홈페이지 : ▶ 더케이코리아 인스타그램 : ▶ 더케이코리아 실시간 상담 :