[쏙쏙] "온라인 고객이 3만 원 이상 더 지출" / YTN (Yes! Top News)

대형마트에서 물건을 직접 사는 사람보다 대형마트 온라인쇼핑몰에서 쇼핑하는 사람이 한 번에 3만 원 이상 더 쓰는 것으로 조사됐습니다 다양한 물건을 직접 보면 충동구매할 가능성이 커서 돈을 더 쓸 것 같은데, 이유가 뭘까요? 한국체인스토어협회 조사 결과를 보면요 오프라인 매장 고객은 한번 방문할 때 4만 원 정도를, 온라인쇼핑몰 이용객은 1회 쇼핑에서 평균 7만 2천 원 정도 결제한 것으로 조사됐습니다 온라인 쇼핑몰로 주문할 경우 일정 금액 이상 구매 할 때만 무료배송과 신용카드 할인혜택 등이 제공된다는 점 때문인데요 대형 마트는 1회 쇼핑 금액이 온라인쇼핑몰보다 적은 것뿐 아니라, 구매액과 방문 고객 수, 고객 충성도까지 갈수록 낮아지는 것으로 조사됐습니다 한국체인스토어협회 측은 경기 불황으로 각종 행사를 따라 이용하는 매장을 옮기는 이른바 '브랜드 스위칭(Brand Switching)' 고객이 늘고 있기 때문이라고 설명했는데요 이러한 현상은 갈수록 심해질 것으로 보여, 유통업체들은 차별화된 자체 상표, 즉 PB 개발 등에 적극 나서야 한다고 지적했습니다 ▶ 기사 원문 : ▶ 제보 안내 : 모바일앱, 8585@ytn co kr, #2424 ▣ YTN 유튜브 채널 구독 : [ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]