카카오 모든 서비스 장애...이르면 밤 10시쯤 재개 예정 / YTN

[앵커] 오늘 오후부터 카카오톡 등 카카오 관련 모든 서비스가 중단됐습니다 데이터센터 화재 때문인데 취재기자 연결해 자세한 내용 알아보겠습니다 윤해리 기자! 데이터센터 화재 상황 어떻습니까? [기자] 오후 3시 반쯤 시작된 불은 조금 전인 오후 7시 반쯤 모두 꺼졌습니다 불이 난 지 4시간 만입니다 불은 경기 성남에 있는 SK 데이터센터 지하 3층 전기실에서 시작했습니다 소방 당국은 화재를 진압하기 위해 건물 전체 전력을 차단했고, 서버 통신이 끊기며 장애가 발생했습니다 다른 전산실이나 서버실에는 문제가 없는 것으로 전해졌는데요 카카오는 화재 진압 후 전력이 복구되면 전력 복구 시점으로부터 2시간 안에 전체 서비스가 재개될 수 있다고 밝혔습니다 [앵커] 카카오 관련 서비스들이 줄줄이 먹통이 되면서 이용자들의 불만도 폭주하고 있죠? [기자] 그렇습니다 벌써 4시간 반째인데요 우선 카카오톡 로그인이 정상적으로 이뤄지지 않고 메신지 전송이 안 되고 있습니다 카카오 택시와 지도, 결제 앱도 서비스 점검 중이라 이용이 어려운 상황입니다 오늘 카카오 관련 서비스가 멈춰 서면서 시민들이 제때 택시를 부르지 못하고 인터넷이나 모바일 뱅킹을 이용하지 못하는 등 큰 불편을 겪고 있습니다 다만, 카카오뱅크는 오후 5시 이후 일부 서비스가 재개되기 시작했습니다 불이 난 곳에는 카카오뿐 아니라, 네이버와 SK그룹 통신사 데이터도 함께 보관하고 있는데 네이버도 라이브 쇼핑 관련 기능에 일부 장애가 발생하고 있습니다 YTN에도 불만을 토로하는 제보 전화들이 계속 이어지고 있습니다 최근 이런 카카오톡 시스템 오류가 반복되면서 이용자들의 불만이 크게 늘고 있습니다 이번 시스템 장애는 지난 4일 이후 11일 만이고 이번 달에만 벌써 두 번째입니다 지금까지 경제부에서 전해드렸습니다 YTN 윤해리 (kimhaha@ytn co kr) ※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' [카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 [전화] 02-398-8585 [메일] social@ytn co kr ▶ 기사 원문 : ▶ 제보 하기 : ▣ YTN 유튜브 채널 구독 : ⓒ YTN 무단 전재 및 재배포금지