[2020 삼성 TV 문제해결] TV 초기화 방법이 알고 싶어요
★ 2020 삼성 스마트 TV 알기 쉬운 점검 가이드 ★ ★ 이제 모바일 앱으로도 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다 ( ★ TV 동작이 멈추는 등 TV 사용 시 설정해 놓은 값을 원복하고자 할 경우 다음과 같이 해 보세요 1 화면이 이상하거나 초기화 하려는 경우 : 홈 → 설정 → 화면 → 전문가 설정 → 초기화를 진행하세요 2 음향이 이상하거나 초기화 하려는 경우 : 홈 → 설정 → 음향 → 전문가 설정 → 음향 초기화를 진행하세요 3 네트워크가 이상하거나 초기화 할 경우 : 홈 → 설정 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 초기화를 진행하세요 4 스마트 허브가 이상하거나 초기화 할 경우 : 홈 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 스마트 허브 초기화를 진행하세요 5 TV 전체를 처음 구입상태로 초기화하고자 할 경우에는 콜센터에서 원격으로 접속하여 초기화 진행해 드립니다 : 홈 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 서비스 지원 요청 또는 원격지원 진입하여 1588-3366 으로 전화하여 TV 원격상담을 요청하세요