(성장) ‘무상 AS 해달라’는 손님 vs ‘안된다’는 사장님! 악세사리 수리의 좁힐 수 없는 입장 차이, 어떻게 해결하면 좋을까요? [시시비비] Ep.14

*본 사례는 이해를 돕기 위해 실제 상담 내용을 바탕으로 각색되었습니다 🔥시시비비 열네번 째 논쟁🔥 수제 주얼리샵을 운영하는 우리 사장님! 6개월 전 플리마켓에서 판 악세사리를 A/S 해달라는 요청이 들어왔다? 아니 지금 파츠도 없는데 이걸 구매해서 수리를 해줘? 말아? 솔직히! 6개월은 너무 오래됐다! 그죠? 수공예품업에서 일어나는 무상 수리 요구, 어떻게 해결하면 좋을까요? 알려줘요! 시시비비~🙏 스페셜 MC: (현)소곱창집을 8년째 운영하고 있는 프로 사장님 / (전)개그맨 정용국 한국소비자원 전문가: 권재현 똑똑한 손님: 박설아 한국소비자원 X 소상공인시장진흥공단 소비자와 사장님의 입장 차이를 좁히기 위한 [시시비비] 프로젝트! 소상공인 대표 정용국, 소비자 대표, 한국소비자원 전문가가 함께 일상 속 소비자 분쟁 사연을 읽고 해결방법을 알려드립니다 더 다양한 강의를 보고 싶다면? 소상공인지식배움터 #소상공인지식배움터 #공사장TV #시시비비 #소비자 #사장님 #손님 #수공예품 #주얼리 #쥬얼리 #악세사리 #플리마켓 #무상수리 #as #소상공인시장진흥공단 #한국소비자원