한밤에 김연아 삼성전자 에어컨 불량

처음 살때 부터 한결같습니다 아름다운 소리가 들립니다. 물론 새벽 1시 ~ 2시에 들리면 귀신 들린 에어컨 같습니다? --- 이하는 그냥 썰.. 김연아 삼성전자 에어컨 사용후기 아... 김연아 소치올림픽때인가 광고 많이 때릴때..... 삼성 에어컨 구매 근데... 켜졌다 꺼졋다 그럼... 혼자 귀신같이 켜졌다.. 꺼졌다 그럼.. 아예 에어컨도 안됨 설치하고 1년 만에 무상 A/S 설치기사 부르니깐.. 원인을 못찾음.. 고치다 고치다 못고쳐서.. 기사가 선심쓰는 거처럼 에어컨 보드를 갈아줌.. 말단: 이거 증상이 뭐에연? 삼성A/S: 저도 모르겠어요. 그런데 바꿔 드리는거에요 말단: 그럼 바꿔주면 고쳐져요? 삼성A/S: 저도 모르겠어요 말단: 이거 내년에 고장나면 어케해여? 삼성A/S: 유상이죠 말단: 유상으로 수리하면 고장 안나요? 삼성A/S: 저도 모르죠. 말단: 가다란! 그리고... 매년............ 밤 1~2시.. 따스한.... 어제... 김연에 에어컨의 문제 발생시 동영상....-_- 원인도 모르고.. 매년 돌아온다. 관련 기사 http://www.hani.co.kr/arti/economy/ec... 운전정지·오작동·소음 속출 ‘환불요구카페’ 회원수 급증 삼성 “간단한 수리로 해결” 일명 ‘김연아 에어컨’으로 인기를 끌었던 삼성 스마트 에어컨이 품질 불량 문제로 곤욕을 치르고 있다. ‘삼성전자 하우젠 불량 에어컨 환불을 원한다’는 인터넷 카페는 개설한 지 열흘이 채 되지 않은 14일 회원 수가 1500명을 넘어섰다. 삼성전자는 지난 4일 “홈멀티에어컨 일부 제품에서 운전 중 간헐적으로 가동이 정지되는 등 오작동 현상이 확인돼 사전점검서비스를 시작할 것”이라고 밝힌 바 있다. 하지만 소비자들은 삼성전자에서 초기에 밝힌 대로 제멋대로 꺼지고 켜지는 현상 뿐 아니라, 실외기 소음이나 찬바람이 나오지 않는 등 다른 불량들이 속출하고 있다고 토로했다. 삼성전자는 원칙적으로 환불 불가라는 방침이다. 삼성전자는 “실외기 내부단자의 인쇄회로기판(PCB) 인식 오류 때문으로, 간단한 업그레이드로 해결될 수 있는 문제”라고 밝혔다. 그러나 수리를 받은 뒤에도 “위에서는 뜨거운 바람이, 아래서는 찬 바람이 나온다”, “실외기 소음이 탱크 소리같다”는 등의 불만이 제기되고 있다. 아예 사전점검을 거부하고 환불을 요구하는 목소리도 높아지고 있다. 해당 모델은 올해 1월부터 판매된 홈멀티에어컨 15평형 제품 중 4개(AF-HA152, HR152, HQ152, HS152) 제품으로, 지난 6월까지 모두 6만355대가 판매됐다. 해당 카페를 운영하는 이현철(34)씨는 “분명한 제품 결함인데도 불량을 인정하지 않고 ‘업그레이드’라며 환불을 거절하는 등 손바닥으로 하늘을 가리려 한다”고 비판했다. 환불을 해주더라도 불량이 아닌 설치 과정의 문제로 기록하고, 복잡한 절차를 밟도록 한 것도 문제다. 게다가 실외기 설치비는 에어컨 값이 아니어서 환불 때 돌려받지 못한다. 여름 성수기 전에 일찍 에어컨을 마련했다가 뒤늦게 문제를 발견한 경우도 많다. 14개월 된 아이를 위해 지난 5월 에어컨을 구입했다가 환불을 받았다는 김아무개(35·충북 진천)씨는 “삼성전자 누리집에 글을 올리자 말도 없이 비밀 게시판으로 이동시켰고, 환불을 요구하는 2주 동안 상담센터 전화 연결이 되지 않았다”며 “이런 식이면 무상보증 수리기간이 끝나는 2년 뒤에 어떤 문제가 발생할지 신뢰가 가지 않아 환불 결심을 굳혔다”고 말했다. 이 때문에 공식 사과와 피해 보상을 요구하는 집단 소송 움직임도 일고 있다. 일부 소비자들은 해당 제품 광고 모델인 김연아 소속사에도 전화해 ‘김연아의 이미지를 훼손하는 광고이니 내려달라’고 항의한 것으로 알려졌다. 관련 댓글... 김연아가 광고해서 와이프가 사자고 해서 샀는데 정말 볼때마다 스트레스 받네요 김연아 에어컨 정말 무서워서 잘때는 못켜놔요..새벽 두시에 에어컨 불은 다 껴져있는데 혼자 돌아가고 있더라구요..그래서 누전이라도 생겼는지 알고 서랍장 밀치고 코드 빼고 두꺼비 집까지 내리고 별 난리를 폈네요..나중에 김연아 에어컨 쳐보니 말썽 많은 에어컨 샀던거라구요..그런거 대놓고 팔거 같으면 이 제품은 여러가지 결함으로 메스컴에도 나오고 했습니다. 붙여놔야 되는거 아닌지 누가 다 일일이 검색해보고 산다고 삼성 정말 쓸 제품 아닌거 하... '김연아 에어컨 오작동' 삼성전자 블로그에 결국 사과문 삼성전자가 올해 초 내놓은 일명 '김연아 에어컨'이 저절로 꺼지거나 켜지고, 실외기가 작동하지 않아 찬 바람이 나오지 않는 등 오작동이 일으키는 가운데 인터넷에서는 환불 및 피해보상을 요구하는 목소리가 커지고 있다. 오작동 사례를 알리는 까페까지 생겨나고 있는 실정이다. 이 문제와 관련 19일 삼성전자는 블로글를 통해 '삼성전자 에어컨(AF계열) 고객께 거듭 사과 드립니다'라는 사과문을 게재했다. 삼성전자는 사과글에서 "제품의 동작을 수행하는 마이컴의 입력신호단에서 발생한 노이즈 때문에 문제가 발생했다"며 "제어판이 안정적으로 신호처리를 할 수 있도록 조치를 취하겠다"고 밝혔다. 또한 "지난 2주 동안 전체 대상모델 중 76%에 대한 점검 서비스를 완료했다"며 "남은 24%에 해당하는 에어컨들도 빠른 시간내 서비스 될 수 있도록 노력하겠다고 말했다. 삼성전자가 에어컨 오작동 관련, 공식적으로 소비자들에게 사과 입장을 밝히는 것은 이례적인 일이다. 즉각적인 사과를 통해 후속 불만사례 확산을 막겠다는 취지다. 그러나 완벽을 추구하고 제품에 관한 한 최고를 고집하는 이건희 회장의 이미지에는 적잖은 타격이 있을 것으로 보인다. http://www.e2news.com/news/articleVie... 와도 못고치던데...