쿠팡 "회원 탈퇴하지 마세요" 달래기 나섰지만...역풍 더 거세져
🔷 기사 보기 얼마 전 쿠팡이 와우멤버십 월 회비를 4990원에서 7890원으로 인상한다고 발표했다가 거센 반발에 부딪혔었죠 이를 달래기 위함일까요 쿠팡이 와우 회원을 대상으로 특가 행사를 연일 내놓고 있습니다 16일 업계에 따르면 쿠팡은 다음달 7일까지 '가정의 달 식품 프로모션' 행사를 통해 와우 회원에게 매주 200여 종의 상품을 최대 78% 할인 판매합니다 그러나 역풍은 전보다도 더 거세지는 분위기인데요 "소비자를 우습게 안다"면서 탈퇴하겠다는 의견을 고수하는 층이 주를 이뤘고, 특히 "쿠팡은 오로지 '로켓배송' 때문에 쓰는 거지 쿠팡플레이와 쿠팡이츠는 단독으로는 절대 안 쓸 만한 부족한 플랫폼인데, 강제로 끼워 넣고 이 가격이면 저렴하다고 포장하지 말라"는 의견이 많은 공감을 얻었습니다 쿠팡은 '로켓배송'이 성공 가도를 달리자 자신들 후속 사업인 쿠팡플레이(무료 시청)와 쿠팡이츠(무료 배송)를 '끼워 넣기'식으로 판매하고 있는데요 로켓배송만 따로 선택해 결제할 수 있는 방법은 없습니다 그런데도 쿠팡은 와우회원에게 로켓배송과 반품, OTT 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 배달서비스를 모두 무료로 제공해 회원당 연평균 87만원 상당의 비용 절약 혜택을 제공하고 있다고 강조하고만 있는데요 쿠팡플레이와 쿠팡이츠는 각각 OTT와 배달 앱의 업계 후발 주자로, 소위 업계 '탑'을 찍은 플랫폼들에 비해 딱히 결제를 하고 이용해야 할 차별성이 없다는 평가를 받고 있습니다 쿠팡은 월 회비를 2021년 12월 2990원에서 4990원으로, 이번엔 또 7890원으로 올리면서 많은 소비자들의 신뢰를 잃어 가고 있는데요 탈퇴하려는 회원이 대거 생겨나자 이들을 끌어들이기 위해 또 어떤 행동을 취할지 귀추가 주목됩니다 Copyright© 이포커스 All rights reserved 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지 🔷 이포커스에 제보하기 - 홈페이지 : - 이메일 : e-focus@e-focus co kr - 카카오톡 채널 : 🔷 이포커스 채널 - 이포커스 다음채널 : - 이포커스 네이버 프리미엄콘텐츠 : - 이포커스 유튜브 : - 이포커스 게임 유튜브 : - 이포커스 틱톡 : - 이포커스 인스타그램 : - 이포커스 페이스북 : - 이포커스 엑스 : - 이포커스 스레드 :