(성장) 고객의 심리분석 [매소드 특강]

(성장) 고객의 심리분석 [매소드 특강]

○ 교육명 : 강의명: 고객의 심리분석 ○ 강사명 : 이정욱 대표 ○ 교육 설명 : 고객의 개념과 고객심리를 확인하게 그에 맞는 고객대응전략을 살펴보는 과목입니다 먼저 고객의 개념과 의미에 대하여 알아봅니다 이어서 고객은 어떤 방식으로 어떤 동기로 구매행동을 하는 지를 살펴보겠습니다 고객의 성격유형별로 어떤 구매행동을 하고, 그에 따르는 고객대응전략을 살펴봅니다