[초대석] 국방부, 군 장병 대상 ‘디지털 마음 건강 서비스’ 개시 [국방홍보원]

[국방뉴스] 2023 09 08 [초대석] 국방부, 군 장병 대상 ‘디지털 마음 건강 서비스’ 개시 [국방홍보원] 국방부가 지난 4일부터 국군장병을 대상으로 디지털 마음 건강 서비스를 개시했습니다 휴대전화 등 모바일 기기를 활용해 장병들이 스스로 마음 건강 상태를 확인하고 관리하는 다양한 콘텐츠를 제공하는 건데요 관련해서 자세한 얘기 나눠봅니다 국방부 김영미 데이터정책과장 나오셨습니다 안녕하세요 1 일단 디지털 마음 건강 서비스, 어떤 내용인지 설명해 달라 디지털 마음 건강 서비스는 군 장병이 스스로 마음 건강 상태를 돌보고, 우울·스트레스·불안 등을 예방·관리할 수 있도록 과학기술정보통신부의 지원을 받아 개발된 디지털 웰니스 서비스입니다 2 그럼 세부항목으로 일기, 상담, 검사, 활동 내용이 있다고 했는데, 각 내용은 어떻게 구성된 거지? ① 일기 ‘일기’ 쓰기는 실제 심리상담 등에서도 많이 활용되는 기법으로, 사용자는 하루에 1번 ‘병영 일기’를 작성할 수 있습니다 일기 속의 감정과 감정 함량을 AI가 분석해주고, 사용자의 감정 상태를 공감해주며, 자살 자해위험을 탐지합니다 ② 상담 일기를 작성한 사용자는 마이크로소프트社의 CHAT GPT 모델을 활용한 AI 챗봇과 일상적인 대화나 마음 심리상담이 가능합니다 AI 챗봇은 정신건강의학과 전문의, 심리치료 전문가 등 마음 건강 전문가가 직접 참여·검수한 시나리오로 학습되었으며, 스포츠·취미·패션 등의 관심 대화와 친구·연애·진로 등의 상담 대화를 이용할 수 있습니다 ③ 검사 우울 검사를 기본으로 먼저 시작하며, 검사 결과에 따라 심화 우울 검사를 받거나 스트레스, 회복 탄력성 등 다른 검사를 추가로 받아볼 수 있습니다 검사 결과 고위험군으로 분류될 경우, 팝업을 통해 국방 헬프콜로 연락할 수 있도록 안내합니다 ④ 활동 검사 결과에 따라 활동 콘텐츠가 추천됩니다 명상, 웹툰, 만다라, 음악, 미니게임 등 다양한 콘텐츠가 준비되어 있고, 추천 콘텐츠 외에도 추가로 모든 콘텐츠를 이용할 수 있습니다 3 그럼 이런 서비스를 군 장병이라면 누구나 이용이 가능한 건가? 어떻게 이용하면 되나? 병사, 간부, 군무원 등 군 장병이라면 누구나 이용하실 수 있습니다 병사는 ‘나라 사랑 포털’ 앱과 모바일 웹에서 로그인 이후 ‘청년 DREAM 국군 드림 A(건강·습관) 군 장병 디지털 마음 건강 서비스’에서 간부는 ‘iMND복지포털’ 모바일 웹에서 로그인 이후 ‘제휴서비스 군 장병 마음 건강 서비스’에서 이용 가능합니다 또한, 이용자의 개인정보와 활동 정보는 제3자 열람이 불가하며 익명성이 보장되므로 안심하시고 이용하실 수 있습니다 4 앞으로도 국방부는 군 장병들이 스스로 마음 건강을 관리할 수 있도록 다양한 국방 분야 공공 서비스를 혁신해 나갈 예정이다 이 부분에 있어서 앞으로의 계획과 목표가 있다면 들려달라 국방부는 국방 분야 디지털 플랫폼 정부 구현을 위해 ‘디지털 마음 건강 서비스’를 포함하여 장병 체감형 서비스를 제공할 수 있도록 지속해서 노력 중입니다 입영 전부터 전역 후까지 모바일로 한 곳에서 한 번에 장병 서비스를 맞춤형으로 제공할 수 있도록 어떤 서비스를 어떻게 제공하면 좋을지 올해 계획을 수립하여, 내년부터 플랫폼을 구축할 계획입니다 네, 오늘 말씀 감사합니다 지금까지 국방부 김영미 데이터정책과장과 함께했습니다