공감 능력이 부족한 사람은 나를 병들게 한다

정문정 작가의 『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』입니다. 이 책은 작가가 무례한 사람에게 화내거나 울지 않고도 자신의 입장을 관철하기 위해 시도한 훈련법 중 가장 효과적이었던 방법과 그 과정에서 깨달은 것들을 담은 책입니다. 무례한 사람을 만났을 때 나만의 대처법을 갖추는 데 도움이 될 노하우를 얻을 수 있을 것입니다.