가치관의 정의와 지금 기업가치관이 강조되는 이유는 무엇인가요::사람이 중요한 시대, 직원들의 몰입과 열정을 끌어내는 가치관경영 [정진호소장의 밸류톡 01]

Q(질문) : 가치관의 정의와 지금 가치관이 강조되는 이유는? A(답변) : 텍스트 보기 기업에서 가치관에 대해 사용하는 용어가 여러 가지 있습니다 기업가치, 조직가치, 경영이념, Way 이런 표현들을 쓰는데요 여기서 보면 공통적인 단어가 있죠 바로 ‘가치’라고 하는 단어입니다 ‘가치’는 뭐냐? 가치란 ‘중요하게 생각하는 것’ 이것을 가치라고 말합니다 영어로 밸류(Value)라고 얘기하고요 우리가 표현할 때는 “의미 있네” “가치 있네” 라고 사용이 됩니다 그런데 가치라는 것이 딱 한가지가 있는 게 아니겠죠 그래서 가치의 복수형으로 ‘중요하게 생각하는 것들’ 해서 ‘밸류즈(Values)’ 우리 말로는 ‘가치관’으로 사용되는 개념입니다 여기서 중요한 부분이 하나가 있어요 어느 기업에 가보면 벽에 사훈, 미션, 비전, 핵심가치 이런 게 붙어있지 않습니까 그런데 어떤 조직에 가보면 그런 게 없어요 아무것도 없어요 개인으로도 놓고 볼게요 개인 중에는 자기 다이어리에 앞으로 5년 후, 10년 후 목표, 내 인생의 버킷리스트 이런 것 써 놓은 사람들 있죠 아주 극소수가 있습니다 대부분은 그런 거 쓰기가 쉽지 않고요 어떻게 보면 하루하루 먹고 살기도 힘들어요 제가 한번 질문을 하나 드려볼게요 이 세상에 개인이나 조직 중에 가치관이 없는 개인이나 조직이 있을까요? 없습니다 비록 홈페이지나 아니면 회사에 액자를 붙여 놨든 안 붙여 놨든 개인이 자기의 꿈을 적어 놨든 안 적어 놨든 가치관이 없는 개인이나 조직은 있을 수 없어요 이유는 가치관의 정의가 ‘중요하게 생각하는 것들’이기 때문이죠 이겁니다 요즘 기업이 고민하고 있는 부분이 있습니다 우리 직원들이 누구나 가치관을 가지고 있는데 이 가치관이 시대와 환경에 맞느냐 이런 겁니다 기업들은 과거에 그랬어요 뭔 짓을 해서든지 돈만 벌면 된다 요즘 이런 생각하면 기업 망해버리겠죠 얼마 전에 폭스바겐에서 배기가스 배출량을 조작한 일이 생겼습니다 미국에서 수십 조 벌금을 물었고요 한국에서도 판매가 중지될 상황에 놓여 있는 것 아니겠습니까 또 얼마 전에 옥시라는 기업이 가습기 살균제로 인해서 많은 사람들이 사망을 했고요 유해성이 있음에도 불구하고 숨기고 있다가 다 드러나 버린 것이죠 한마디로 시대와 환경에 맞지 않는 가치관을 가지게 되면 그 결과는 망하는 것 밖에 없다 이것을 ‘시대착오적 가치관’이라고 합니다 요즘 이런 것은 없는데 이런 고민이 있죠 우리 조직이, 우리 직원들이 가진 생각이 “시대와 환경을 개척할 수 있느냐” 이런 겁니다 예를 들어 “회사라는 것이 월급 받고 돈 버는 곳인데 여기서 무슨 행복을 찾고 성공을 찾느냐” 이런 생각이 시대착오적인 틀린 생각은 아닙니다 하지만 그런 생각을 가지고 조직에 기여하거나 그 사람이 성공하기는 힘들겠죠 우리는 이런 것을 ‘퇴행적 가치관’이라고 얘기합니다 요즘 기업들이 굉장히 어려운 상황에서 생존하고 성장하려는 노력을 하는데 그 노력의 일환으로 정말 중요하게 생각하는 것이 우리 직원들이 가진 생각 그 생각이 시대와 환경에 맞느냐, 시대와 환경을 개척할 수 있느냐 이런 고민들이 상당히 크다는 거죠 이것이 바로 가치관이 강조되고 이유라고 할 수 있겠습니다 [정진호소장의 밸류톡 160808]