[맛있는 집단지성 공유FC] 35번째 모임 1부 (터칭 나준채 공동창업자)

#공유FC #35회차 포럼은 터칭의 나준채 이사님께서 함께해주셨습니다 터칭 나준채 이사님께서는 스마트 멤버쉽 카드 터칭웍스 touching의 공동창업자로 휴대폰과 교통카드 결합 기술의 개발자이시기도 합니다:) 이번강의는 CRM을 주제로 고객관리의 모든것을 짚어주셨습니다 고객을 알아도 구매의 결정권자가 제일 중요하다는것 고객정보 분석을 통한 타겟의 재정의 CRM의 프로세스 및 새로운 트렌드 외식산업에서의 CRM의 어려움 고객정보획득 방법 CRM활동의 성공사례등 간지러웠던 부분들을 박박긁어주셨습니다^^ 기존 우리매장의 고객관리는 어떻해해야하나 우리매장에 오는 손님을 기억아닌 데이터로 정확히 캐취하고 싶으신분들 재방문유도는 어떻해하나등의 고민이 있으신분들은 영상을 꼭 참고하시길 바랍니다^^ ♡후원사안내♡ #알볼로 피자 #가츠33 시식권#유니레버 버터 #샐러드팜 샐러드 #외식경영 매거진#디포 인덕션 #브백 커피 #유어히어 음료#백호식품 육포 #서광알미늄 용기 #마루코메 된장 #터칭 보틀