[노컷TV]민원도 스마트하게! 트위터 '경기스마트120' 운영

경기도가 도민의 생생한 목소리를 듣고 이를 도정에 반영하기 위해 '경기스마트120트위터(@ggsmart120)를 운영한다 최근 스마트폰 사용자 1000만, 트위터 가입자 300만명 시대에 맞춰 스마트시대 대민소통창구로 '경기스마트120트위터(@ggsmart120)'를 개설하고, 트위터를 통해 실시간으로 교통, 부동산 등의 생활정보나 유용한 정보를 제공한다 트위터를 활용하면 콜센터를 활용할 때처럼 상담원과 연결되기를 기다릴 필요가 없이 곧바로 원하는 민원을 올릴 수 있는 것은 물론 교통과 부동산 등 다양한 생활정보에 대해서고 단편하게 문의하거나 공유할 수 있다 또 경기스마트120트위터를 대중교통(@ggbus1) 트위터와 연동해 스마트시대 도민공감행정을 구현하는 종합채널로 운영한다 도 관계자는 "트위터가 도민과의 쌍방향소통이 보다 활성화될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 새로운 IT기술을 행정에 접목하여 도민 밀착형 소통서비스를 확대할 계획"이라고 말했다 [영상제작]=노컷TV(