통장 만들어주는 AI은행원…금융당국 "규제 풀겠다" / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)

통장 만들어주는 AI은행원…금융당국 "규제 풀겠다" [앵커] 요즘 은행 영업점 가면 일반 직원이 아닌 인공지능 AI 행원의 인사를 받아보신 분들 있으실 겁니다 은행들이 속속 이런 AI행원을 도입하고 있는데요 금융당국도 금융권 인공지능 활성화를 위해 규제 완화를 뒷받침하기로 했습니다 이은정 기자입니다 [기자] 은행에 들어서자 커다란 스크린에 나타난 아바타가 말을 걸어옵니다 [현장음] "좋은 아침입니다 어떤 업무를 도와드릴까요?" 실제 은행 직원들의 얼굴을 본따 만든 인공지능, AI 행원입니다 보고 싶은 업무를 말하자 관련 창구로 안내하는 번호표가 뽑혀져 나옵니다 일반 직원처럼 AI행원이 운영하는 '디지털 창구'에 앉아봤습니다 [현장음] "(어떤 업무를 도와드릴까요?) 적금 가입 " 지금도 신분증만 있으면 AI 행원을 통해 예·적금 통장을 만들거나 증명서를 뗄 수 있습니다 시중은행들은 AI행원 도입에 속도를 내고 있는데, 상품 소개와 같은 간단한 업무를 시작으로 대출신청까지 업무범위를 점차 넓혀갈 계획입니다 금융당국도 이러한 금융권 AI 활성화를 위해 관련 규제를 풀어주겠다고 약속했습니다 [김소영 / 금융위원회 부위원장] "불합리한 금융규제를 혁신해 우리 금융권이 빅데이터와 인공지능을 효과적으로 활용할 수 있도로 해야 합니다 " 대표적으로 기존엔 한 번 사용했으면 파기됐던 가명정보 데이터를 일정 기간 다른 목적으로 다시 쓸 수 있게 허용해 'AI 데이터 라이브러리'를 구축하도록 하는 방안이 시행됩니다 활용할 수 있는 데이터를 늘려 AI가 보다 많은 학습량으로 더 빠르게 똑똑해질 수 있도록 돕겠다는 겁니다 대신, 신용정보원을 중심으로 구성한 컨소시엄 참여 기관이 데이터를 재사용할 수 있도록 해 혹시 모를 개인 정보 유출울 최대한 차단할 방침입니다 연합뉴스TV 이은정입니다 (ask@yna co kr) #AI #은행 #금융위원회 연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23 ▣ 연합뉴스TV 유튜브 채널 구독 ▣ 대한민국 뉴스의 시작 연합뉴스TV / Yonhap News TV