로봇 곰이 편의점 계산도 척척…로봇 직원 시대 활짝 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)

로봇 곰이 편의점 계산도 척척…로봇 직원 시대 활짝 [앵커] 요즘 최저임금 인상과 맞물려 사람을 대신하는 무인기기가 확산하고 있는데요 IT 기술 발전에 따라 그 수준도 진화하고 있습니다 결제뿐만 아니라 사람을 알아보고 농담까지 할 수 있는 인공지능을 갖춘 편의점 아르바이트생 로봇까지 등장했습니다 정선미 기자입니다 [기자] [인공지능 로봇 브니] "저는 세븐일레븐의 마스코트 인공지능 결제로봇 브니입니다 " 편의점에 아르바이트생 대신 북극곰 모양 로봇이 등장했습니다 이 로봇은 얼굴을 인식해 단골과 점주 등을 알아보고, 웃으며 인사합니다 [인공지능 로봇 브니] "반갑습니다 단골 고객님 " 카드 결제뿐만 손바닥 정맥 정보로 결제할 수 있고, 사람처럼 농담도 주고받을 수 있습니다 [인공지능 로봇 브니] "모든 사람들을 일어나게 하는 숫자는? 다섯 브니의 나이는 다섯 살이랍니다 " [정승인 / 세븐일레븐 대표] "소통과 감성이라는 가치를 위해 따뜻하고 친숙하며 무엇보다도 고객에게 즐거움을 주는 미래형 점포를 구현하고자 했습니다 차갑고 삭막할 수 있는 기존 무인점포가 온기와 생명력을 갖게 될 것이며…" 유통가 로봇은 점점 더 다양해지고 있습니다 백화점에는 매장을 안내하는 로봇, 마트에는 상품을 추천하는 로봇과 자율주행 카트가 생겼고, 음식점에는 피자 등을 식탁으로 나르는 웨이터 로봇까지 등장했습니다 [박진용 / 건국대 경영학과 교수] "고객의 노력을 점점 덜어줄 수 있는 제로에포트(무노력) 소비 시대에서 누가 주도권을 잡을 것인가에 대한 소매업체의 각축장이 되고 있다는 생각을 하고 있습니다 " 최저임금 인상 여파로 거세게 불고 있는 무인화 바람 인공지능 기술까지 더해지면서 로봇 직원 시대가 열리고 있습니다 연합뉴스TV 정선미입니다 smjung@yna co kr 연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23 ▣ 연합뉴스TV 유튜브 채널 구독 ▣ 대한민국 뉴스의 시작 연합뉴스TV / Yonhap News TV