[2020 삼성 TV 문제해결] TV 음성 인식으로 검색이 안돼요

★ 2020 삼성 스마트 TV 알기 쉬운 점검 가이드 ★ ★ 이제 모바일 앱으로도 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다 ( ★ TV 로 빅스비(음성인식) 사용 시 안 되는경우 다음과 같이 해보세요 1 음성 명령을 사용하는 방법을 확인하세요 빅스비(음성인식) 버튼을 누른 상태로 음성 명령을 수행 ※ 음성 명령을 실행할 때 화면에 "텍스트 발화문" 이 나오지 않는다면 네트워크가 연결되지 않은 것으로 네트워크 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다 2 네트워크 연결 상태를 확인하세요 홈 → 설정 → 간편 설정 → 네트워크 → '네트워크 상태' 선택 3 네트워크를 재설정해 주세요 홈 → 설정 → 간편 설정 →네트워크 → '네트워크 설정' 선택 4 소프트웨어 업데이트 홈 → 설정 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트 선택