AJU TV 소셜 커머스 3사, 제대로 붙는다

안녕하세요? 하나의 지역할인 딜로 시작해 3년차를 맞이한 소셜 커머스 초반에는 많은 업체들이 난립했지만 3년이 지난 현재, 쿠팡과 티몬, 위메프 3사로 좁혀진 상태입니다 다양한 지역할인과 배송상품을 선보이며 3사가 업계 1위 자리를 놓고 치열한 경쟁을 펼치는 중인데요 이와 관련해, 글로 쓰고 발로 뛰는 글로발 기자 아주경제 박현준 기자와 함께 이야기 나눠보겠습니다 앵커: 안녕하세요? 최근 대표 소셜 커머스 3사가 최저가 보상제를 선보이며 저가 경쟁을 펼치고 있다고요? 기자: 네 그렇습니다 3사는 2013년 마지막 분기에 들어서며 다시 한 번 경쟁에 불을 붙이고 있습니다 가장 눈에 띄는 곳은 위메프인데요, 위메프는 10월 2일부터 배우 이서진과 이승기를 앞세워 공중파 광고를 시작합니다 이서진은 최근 케이블 채널의 '꽃보다 할배'에 출연해 어르신들의 짐꾼으로 활약하고 있습니다 이서진에 이어 '꽃보다 할배'의 후속작인 '배낭여행 프로젝트 2탄'에 출연할 예정인 이승기는, 내년 1월부터 광고에 등장할 예정이라고 합니다 이서진과 이승기 앞세워 공중파 광고 시작 앵커: 그렇군요 공중파 광고 외에도 혜택들을 제공한다고요? 기자: 위메프는 공중파 광고와 함께, 9700원 이상 구매 시 무료 배송을 시행하는 등 10월 한 달 동안 매일 한 개씩 새로운 딜을 선보입니다 아울러 현재 진행 중인 구매 금액의 5% 포인트 적립, 최저가 보상제를 함께 진행하며 대대적인 공세에 나섭니다 9700원 이상 무료배송, 포인트 적립 등 혜택 제공 앵커: 네 포인트 적립에 최저가 보상제까지, 혜택들이 정말 다양하네요 그렇다면, 이에 맞서, 티몬은 어떤 혜택들을 제공하고 있죠? 기자: 최근 삼성동으로 사옥을 옮긴 티몬은 VIP 멤버십 제도를 진행하며 충성도 높은 고객을 유치하는데 집중합니다 이는 최근 3개월간 고객의 실적을 구매 횟수 또는 구매 금액으로 산정한 후 VVIP, VIP, 골드, 실버, 오렌지의 5개 등급으로 나누고, 등급별로 할인 쿠폰 및 적립 혜택 등의 다양한 혜택을 제공하는 제도입니다 소셜 커머스에서 이러한 멤버십 제도를 선보이는 것은 처음입니다 VIP 멤버십제도 진행하여 혜택 차등제공 앵커: 네 저도 사실 처음 듣는데요, 이 멤버십 제도에 대해 조금 더 구체적으로 설명을 부탁드릴게요 기자: 구매 등급 산정 기준으로 VVIP등급은 구매 건수와 금액이 각각 15건, 45만원 이상이며, VIP등급은 10건에 30만원, GOLD는 6건, 10만원, SILVER는 3건, 5만원 이상 구매 실적으로 책정합니다 VVIP, VIP, 골드, 실버, 오렌지의 5개 등급으로 나눠 앵커: 그렇군요 그렇다면, 최고등급인 VVIP에게는 더 많은 혜택이 주어지겠는데요? 기자: 네, 최고 등급인 VVIP 회원이 되면 1,000원에서 3,000원까지의 할인 쿠폰과 구매금액의 2% 적립 혜택을 받을 수 있습니다 네 이 밖에 9800원 이상 구매 고객에게 무료배송을 제공 중인 티몬은, 고객에게 혜택을 돌려주는 다양한 프로모션을 준비 중입니다 VVIP 회원이 되면 할인 쿠폰과 2% 적립 혜택 앵커: 네, 쿠팡은 어떤 이벤트를 진행하고 있죠? 기자: 네 쿠팡 역시 9800원 이상 무료배송을 진행하고 있습니다 살빼기 프로젝트, 프리미엄 키친 등 톡톡 튀는 아디이어의 기획전을 진행하며 고객 잡기에 나서고 있습니다 쿠팡, 다양한 기획전으로 고객잡기 나서 네, 그야말로 소셜커머스들의 전쟁입니다 2012년 2월, 소셜커머스 시장의 건전한 발전을 위해서 소셜커머스 가이드라인을 제정했던 공정거래위원회가, 할인율이 높은 소셜커머스 특성상, 소비자 피해를 유발하는 행위가 발생하기 쉬운 상황이 계속돼, 가이드라인을 개정했다고 합니다 그렇죠? (네 그렇습니다 ) 소셜 커머스 시장에도 신뢰가 필요할 것 같습니다 오늘 준비한 정보는 여기까지구요, 다음 주에 더 알찬 정보로 찾아뵙겠습니다 고맙습니다